「82円切手ありますか？」と注文したところ、
「ただいま、82円切手の在庫がありません」という答えが返ってきました。
コンビニ店員の女性が、ほかのお店に行ってくれという態度でしたが、
「じゃあ、52円切手１枚と10円切手３枚はありますか？」
と聞いたところ、渋々切手の在庫を持ってきてくれて、
「ありますね」
（あるんだったら、はじめから出してくれればいいのに･･･）
ということで、ようやく82円分の切手を買えました。
私はすぐそのコンビニ店内に設置された郵便ポストに投函できるように、封筒を手にしていましたし、その郵便物を送れれば目的は達成されるわけですから、82円切手１枚である必要はないのです。
「在庫はありません」とストレートに言う人よりは、
「82円切手の在庫はありませんが、ほかの複数枚の組合せでもよろしいですか？」
と気の利いた答えをしてくれたほうが印象がいいに決まっていますよね。
私がコンビニ店長だったら、少なくとも後者の人を採用したいと思います。
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